初めて同院を受診する際、最も注意すべきは予約システムと紹介状の有無だ。待ち時間を少しでも短縮するため、EPARKクリニック・病院などの外部予約プラットフォームや、厚生労働省が運用する医療情報ネット(ナビイ)を活用した事前確認が強く推奨される。ネット上で空き状況を確認できる利便性はあるものの、専門外来の枠は早期に埋まる傾向が強い。
他院からの紹介状(診療情報提供書)を持参するか否かで、初診時の問診や検査の優先度が変わる場合もある。過去の治療経過やレントゲン画像があることで、無駄な重複検査を防ぎ、速やかに精密検査へ移行できるからだ。初診時は受付開始直後や午前中のピーク時を避け、予約枠の指定がある場合は時間に余裕を持って来院するのが賢明な受診戦略といえる。