「わざわざ店舗へ足を運ぶ必要があるのか?」という疑問に対する答えは明確だ。日常的な残高確認、振り込み、投資信託の積立設定などは「りそなグループアプリ」だけで完結する。直感的な操作性と優れたUIで多くのユーザーから高い支持を得ているこのアプリを使えば、日々の銀行通いの大半は不要になる。
しかし、住宅ローンの借り換え、複雑な税制が絡む相続の生前対策、まとまった資産運用のポートフォリオ構築など、人生の岐路に立つ相談は別だ。アプリ上で基礎データを共有しながら、店舗の専門アドバイザーと対面でシミュレーションを重ねる。この「デジタル完結」と「リアルの安心感」を自在に使い分けるハイブリッドな活用法こそ、時間対効果を最大化する現代のスタンダードといえる。