実店舗を訪れる多くのユーザーが直面する疑問が、「店頭で東京ディズニーリゾートのパークチケットが買えるのか」という点です。かつてはディズニーストア店内に専用カウンターが設けられ、日付指定券を直接発券・購入する光景が一般的でした。
しかし、横浜 ディズニーストア チケット購入に関する現行ルールとして、全国のディズニーストア店舗カウンターでのパークチケット通常販売は完全に終了しています。入園チケットの購入は、東京ディズニーリゾート公式アプリやオフィシャルウェブサイトでのオンライン決済、または主要コンビニエンスストアの端末を利用するシステムへと全面移行しています。店舗に直接行っても紙のチケットを購入することはできないため事前の注意が欠かせません。
また、注目グッズの発売日や大型連休期間中に導入されるディズニーストア 来店予約 横浜の仕組みについても把握が必要です。混雑が予想される特定の日程では、公式メンバーシップアプリ「ディズニーストアクラブ」を通じた事前予約（ディズニーストア来店予約アプリ）が必須となる場合があります。予約枠がない場合、当日入店までに長時間の待機列が発生するか、入店自体が制限されるケースがあります。
