チケット購入時に多くの来場者が頭を悩ませるのが、「高額なプレミアム席（アリーナ最前列付近）を選ぶべきか」という点です。SNSのコミュニティ投稿や実際の来場者アンケートを精査すると、プレミアム席評判には驚きと戸惑いの双方が入り混じっています。
絶賛の声として挙がるのは、「キャラクターが目の前に止まり、ハイタッチができる距離感」「スケーターのエッジが氷を削る鋭い音と冷気が直接届く臨場感」です。一方で、知恵袋や現場レビューで散見されるリアルな苦言が「前の席の大人の背丈で見えない」「床がフラットなため、3列目以降は写真が撮りにくい」という構造的課題です。氷面と同じ目線になるがゆえに、身長100cm前後の未就学児にとっては、傾斜のあるスタンドS席の前列の方が視界が開けていたという声も少なくありません。
さらに注目すべきは、特定日に設定されるコスチューム特典公演詳細です。対象公演にディズニーキャラクターの全身コスチュームで来場すると、会場限定のオリジナルグッズ（非売品のステッカーやピンバッジなど）がプレゼントされます。この特典日は子連れファミリーや熱心なコスプレイヤーが集結するため、開演前のホワイエやフォトスポットの待機列が通常の1.5倍から2倍に膨れ上がります。現場の熱気は最高潮に達する反面、ベビーカー預かり所やトイレの混雑が極限に達する点は、タイムスケジュールを組む上で計算に入れておく必要があります。
