Q1：2Fミュージアム内にベビーカーを持ち込んで回ることはできますか？
A1：2Fのミュージアムエリア内へは、安全確保と通路スペースの都合上、ベビーカーの持ち込みは不可となっています。2F入口付近に専用のベビーカー置き場が用意されているため、館内へは抱っこ紐を用意しておくか、子どもと一緒に歩いて入場する形になります（1Fショッピングモール内はベビーカーのまま通行可能です）。
Q2：雨の日でも傘を差さずに楽しめますか？
A2：神戸アンパンマンミュージアムの施設自体は完全な屋内型施設のため、雨天でも全く問題なく楽しめます。ただし、JR神戸駅や高速神戸駅からアクセスする場合、地下街を抜けたあとのハーバーランド地上通路で一部屋根のないエリアを通る箇所があるため、折りたたみ傘やレインカバーを準備しておくと安心です。
Q3：何歳から有料チケットが必要になりますか？
A3：神戸アンパンマンミュージアムでは、満1歳以上から入館チケット（大人と同額）が必要となります。0歳児（生後11ヶ月まで）のみ入場無料です。1歳以上のお子様には入館記念品（非売品の限定おもちゃやグッズ）が付いてくる仕様になっています。
