Q1：ペッツパーク出雲店でトリミングや爪切りを頼む際、予約なしの当日受付は可能ですか？
A1：爪切りや耳掃除などの単品ケアであれば、当日のスタッフの空き状況によって対応してもらえる場合があります。ただし、シャンプーやカットのコースは原則として事前予約制です。特に週末は数週間先まで予約が埋まることが多いため、数日前〜数週間前には電話での問い合わせをおすすめします。
Q2：ペットホテルに預ける際、直前のキャンセル料や必要な持ち物はどうなっていますか？
A2：宿泊には「1年以内の狂犬病予防注射済票」と「混合ワクチン接種証明書」の提示が必須です。また、ペットの体調を守るため、普段食べている食事（回数分に小分けしたもの）や、匂いのついたおもちゃ・タオルの持ち込みが推奨されます。繁忙期のキャンセル規定については事前に店舗カウンターへご確認ください。
Q3：子犬や子猫を迎える際、生体価格の他にどのような費用が追加されますか？
A3：生体代金のほかに、マイクロチップ装着・情報登録料、混合ワクチン接種代金、生命保証制度や健康診断パックの加入費用などが別途発生します。これらの諸費用は数万円単位となるケースが一般的ですので、契約前の段階で「乗り出しの総額」をスタッフに見積もってもらうのが確実です。
Q4：ナンバ出雲店のポイントカードや各種キャッシュレス決済は使えますか？
A4：ホームセンターナンバのポイントプログラムに連動しており、買い物に応じてポイントの付与・利用が可能です。クレジットカードや各種バーコード決済などのキャッシュレス対応状況についてもナンバ店舗のレジシステムに準拠しています。
