パスワードの失念、アカウントのロックアウト、あるいはキャッシュのバグによる画面フリーズなど、UNIPAを巡るトラブルは忘れた頃にやってくる。ログイン画面でエラーが表示された場合、まず試すべきは「ブラウザのキャッシュ削除」と「シークレットモード（プライベートブラウジング）でのアクセス」だ。
それでも解決しない場合や、パスワード入力ミスによるアカウントロックが発生した場合は、自身で解決しようと焦らず、各キャンパス（大田原、成田、東京赤坂など）の学務課または情報処理窓口へ直ちに連絡を入れるのが最善策だ。特に課題提出や履修登録の締め切り直前にトラブルが起きた場合は、問い合わせた日時と状況のスクリーンショットを証拠として残しておくことが、事後の救済措置を受ける上で不可欠となる。 （出典: 国際 医療 福祉 大学 ユニパ（Yahoo!ニュース））
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