Q1：アパホテルや東横インで氷をもらう時、アイスペールやカップはどこにありますか？
A1：アパホテルの場合は、各階の自販機・製氷機コーナー脇に専用の紙コップやビニール袋が常備されているケースが主流で、客室にペールはありません。東横インも同様に製氷機周辺にカップ類が備え付けられており、客室のグラスを持参して利用することも可能です。
Q2：客室の小さな冷蔵庫に冷凍機能がない場合、保冷剤をフロントで凍らせてもらえますか？
A2：多くのホテルで対応してもらえますが、義務ではありません。フロントに保冷剤を預けることで、厨房やスタッフルームの業務用冷凍庫で翌朝まで預かってくれる宿が多いです。ただし、食品衛生管理の観点や保管スペースの都合、インバウンド対応で冷凍庫が満杯の場合は断られるケースもあるため、チェックイン時に確認が必要です。
Q3：製氷機がない旅館や民宿では、どのように頼むのが失礼になりませんか？
A3：夕食時やチェックイン時に「お部屋で冷たいお茶（またはお酒）を飲みたいので、少し氷をいただくことはできますか？」とフロントや仲居さんにお願いするのが自然です。多くの旅館では水差し（冷水ポット）と一緒に無償でアイスペールを用意してくれますが、深夜帯の対応は難しいため、21時前後の早めの時間帯に依頼するのがマナーです。
