事故発生直後、NHK NEWS WEBをはじめとする主要報道機関は速報体制を敷き、緊迫する現場の映像をリアルタイムで全国へ届けた。滑走路をすべる機体から上がる激しい火花に国民が息をのんだが、直後に乗客全員が無事避難した報が流れると、ネット上やSNSでは安堵の声と搭乗員への賛辞が溢れかえった。
「危機的状況下での搭乗員の判断力に感銘を受けた」「地上の消防隊による迅速な消火・救助活動が見事だった」といった反応が目立ち、透明性の高い情報開示と速やかな報道態勢が、世間の不要なパニックを防止することに大きく寄与した。