来館者の口コミやSNS上のリアルな反響を検証すると、「水族館だけでなく、古代の地層や湖と人の暮らしの歴史展示が想像以上に広大で圧倒された」という声が多数を占めます。単なる生物観察にとどまらず、ナウマンゾウの全身骨格標本や実物大の民家再現など、知的な驚きが連続する点が満足度を押し上げています。
一方、館内での食事処として話題を集めているのが「レストランにほのうみ」です。ここでは、他では滅多にお目にかかれない独自の琵琶湖グルメを堪能できます。
看板メニューである「湖の幸天丼(外来魚ブラックバスの天ぷら入り)」は、泥臭さが一切なく白身魚のように淡白でふっくらとした食感が特徴。滋賀県が誇る高級魚「ビワマス」の刺身や近江牛を使った定食、湖魚の佃煮なども揃っており、食育と観光の両面で高い評価を得ています。休日の12時前後は席待ちの列が発生するため、混雑を避けるなら11時台前半の入店がスムーズです。