Q1：買取を依頼する際に必要なものは何ですか？
A1：運転免許証、マイナンバーカード、保険証などの現住所が確認できる本人確認書類が必須となります。また、18歳未満（高校生含む）からの買取は保護者の同伴または同意書が必要となります。
Q2：値段がつかなかった服や不用品は無料で引き取ってもらえますか？
A2：衣料品については、値段がつかない場合でも「海外輸出やリサイクル資源」として店舗側で無料引き取り（処分）してくれるケースが一般的です。ただし、家電製品や大型家具など処分に産業廃棄物コストがかかる品目は、引き取り不可で持ち帰りとなる場合があります。
Q3：査定にかかる時間はどれくらいですか？混雑時の待ち時間は？
A3：平日の少量持ち込みであれば15〜30分程度で完了します。しかし、土日祝日の大型店舗では持ち込みが集中し、1〜2時間以上の待ち時間が発生することも珍しくありません。受付後に外出できるシステムや呼び出し通知サービスを導入している店舗も多いため、上手に時間を活用してください。
