SNSなどで「ピクルス多めを頼んだら断られた」という体験談を見かけることがありますが、それには明確な理由が存在します。クルーの対応ミスではなく、主に以下の2つのケースに当てはまっていることがほとんどです。
1つ目の理由は、もともとピクルスが入っていないバーガーで注文したケースです。マクドナルドの無料増量ルールは「既存の具材を増やす」ことが大前提となっています。そのため、「てりやきマックバーガー」「チキンフィレオ」「えびフィレオ」といったピクルス不使用のメニューに、新規でピクルスを追加することはできません。
2つ目の理由は、「3倍以上」などの過度な増量要求です。無料カスタムの範囲は原則として「通常量の倍まで」と決められています。「ピクルスを10枚入れてほしい」といった過剰なリクエストは、商品の品質保持やオペレーションの観点から断られる対象となります。ルールを守ってスマートに注文することが大切です。
