口座開設の作業体験は、iPhoneの「App Store」やAndroidのアプリストアから行の公式アプリをダウンロードすることから始まる。
最近では、政府が推進する「マイナポータル」とのデータ連携に対応する銀行が増加した。マイナンバーカードをスマホにかざすだけで、ICチップから基本情報が瞬時に読み取られ、これまで手入力していた氏名、住所、生年月日などの項目がすべて自動入力される。
これにより、入力ミスによる審査遅延が大幅に減少し、開設完了までの時間は劇的に短縮された。ネットバンキングとの初期連携もアプリ内で完結するため、物理カードが自宅に届く前に即座にデジタル口座として機能し始める。