「重ね重ね申し訳ございません」は、度重なる不手際や迷惑に対して深い反省を示すための極めて有効なビジネス敬語です。冠婚葬祭の忌み言葉を気にして過剰に避ける必要はありませんが、初犯のミスで無差別に多用したり、原因説明を怠ったまま定型文として乱発したりすることは避けなければなりません。
ミスが起きた時こそ、ビジネスパーソンとしての真価が問われます。状況の深刻さを見極め、適切な言い換え表現と具体的な再発防止策を添えて誠実に対処することで、ピンチを信頼関係の再構築へと繋げてください。 (出典: 重ね重ね 申し訳 ご ざいません(Yahoo!ニュース))
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