Q1：たまプラーザ発のバスは事前予約できますか？
A1：たまプラーザ駅発の羽田空港行きは原則として事前予約を受け付けておらず、当日乗り場に並んだ順に乗車する「先着順定員制」となっています。ゴールデンウィークやお盆、年末年始などの繁忙期は混雑が予想されるため、希望する便の発車時刻より15〜20分程度早めに乗り場へ並ぶことをおすすめします。
Q2：首都高の渋滞でバスが大幅に遅れた場合、航空券の補償はありますか？
A2：道路渋滞や事故、悪天候などの不可抗力による遅延については、バス運行会社および航空会社による航空券の振替や損害補償は原則として行われません。搭乗手続きに間に合わないリスクを避けるためにも、交通情報に留意し、フライト時刻に対して十分な余裕を持ったスケジュール設計を行ってください。
Q3：ベビーカーや車椅子、大型の手荷物はトランクに預けられますか？
A3：折りたたみ式のベビーカーやスーツケースなどは床下のトランクルームに無料で預け入れが可能です。ただし、規定を超える極端な大型荷物（サーフボードや大型楽器など）や貴重品、危険物は預けられない場合があるため、特殊な荷物を持ち運ぶ際は事前に各運行窓口へお問い合わせください。
