Q1：柏院のカウンセリングは本当に無料ですか？話を聞くだけでも大丈夫？
A1：初診料・再診料・カウンセリング料はすべて完全無料です。医師による診察とシミュレーションを受けた上で、見積もりを持ち帰って自宅でじっくり検討することも可能です。当日無理に契約する必要は一切ありません。
Q2：モニター募集に応募したいのですが、条件や審査は厳しいですか？
A2：モニターには顔全体を公開する全顔モニターから、目元や施術部位のみを切り取る部分モニターまで段階があります。施術部位の状態や希望する施術内容がモニター対象となっているかを医師が診察時に判断します。適応基準を満たしていれば、多くの方がモニター価格で施術を受けられています。
Q3：二重埋没法を受けた後、もしラインが取れてしまった場合の保証はありますか？
A3：選択する術式によって、1年から生涯（一生涯）までの安心保証制度が設けられています。保証期間内であれば、糸が外れた場合の同一幅での掛け直しやライン変更が無償または規定の手数料のみで受けられるため、アフターケア体制は非常に手厚いと言えます。
Q4：未成年でも一人でカウンセリングや施術を受けられますか？
A4：18歳未満（高校生以下）の未成年者が施術を受ける場合は、法定代理人（親権者）の同伴または親権者同意書が必要です。トラブルを未然に防ぐためにも、事前に公式サイトから同意書をダウンロードして保護者の署名・捺印を準備しておくか、保護者同伴での来院をおすすめします。
