最大の要因は、Amazonの注文システムにおける「標準設定(デフォルト)」の仕組みにある。かつては対面手渡しが基本だったが、近年の物流負荷軽減の観点から、購入手続き画面で置き配が初期選択される仕様が一般的となった。
一度設定が固定されると、次回以降の買い物でも自動的にそれが引き継がれる。ユーザー側が「前も手渡しにしたから今回も大丈夫」と思い込んでいても、システム上は置き配が有効になったまま決済が進んでしまうケースが後を絶たない。
最大の要因は、Amazonの注文システムにおける「標準設定(デフォルト)」の仕組みにある。かつては対面手渡しが基本だったが、近年の物流負荷軽減の観点から、購入手続き画面で置き配が初期選択される仕様が一般的となった。
一度設定が固定されると、次回以降の買い物でも自動的にそれが引き継がれる。ユーザー側が「前も手渡しにしたから今回も大丈夫」と思い込んでいても、システム上は置き配が有効になったまま決済が進んでしまうケースが後を絶たない。