交通インフラ産業において、運行データのリアルタイム開示は長年の禁忌であった。営業機密や運行ノウハウの流出を恐れる現場からは、データ統合に対する強い抵抗感が根強く残っている。
「画面上の数値だけを見てダイヤや交通規制を操作する本部のやり方は、現場の感覚とかけ離れている」と、あるベテラン運行管理者は吐露する。信号制御システムや自動検知カメラのセンサー不具合が報告されても、本部側がシステム上の「正常」の表示を優先した結果、大規模な車列渋滞を引き起こした事例も報告された。高度化されたシステムと、長年の経験に頼る現場とのギャップは広がっている。
