スーパーマーケット業界全体が大きな変化に直面する中、イオンリテール株式会社が運営する総合スーパー (GMS) は、単なる「物を売る場」から「新しい生活提案の場」へと着実に脱皮を遂げています。小売業の枠を超えたサービス展開は多くの顧客を惹きつけて止みません。
イオン株式会社の最高指導者である岡田元也氏が掲げてきた「地域密着」と「デジタル化の融合」という方針は、現場の売り場づくりにも深く浸透しています。顧客体験の価値を高める取り組みは、今後の小売マーケットにおける大きな指針となっています。
スーパーマーケット業界全体が大きな変化に直面する中、イオンリテール株式会社が運営する総合スーパー (GMS) は、単なる「物を売る場」から「新しい生活提案の場」へと着実に脱皮を遂げています。小売業の枠を超えたサービス展開は多くの顧客を惹きつけて止みません。
イオン株式会社の最高指導者である岡田元也氏が掲げてきた「地域密着」と「デジタル化の融合」という方針は、現場の売り場づくりにも深く浸透しています。顧客体験の価値を高める取り組みは、今後の小売マーケットにおける大きな指針となっています。