Q1：盛岡駅からの無料送迎バスは誰でも利用できますか？事前予約は必須ですか？
A1：宿泊者専用の完全予約制となっています。盛岡駅西口およびJR雫石駅発着の便が運行されていますが、座席数に限りがあるため、宿泊予約完了後すぐにホテル公式窓口または予約サイトの連絡欄を通じて事前予約を完了させてください。
Q2：バイキング料理ではなく、個室で落ち着いて和食会席を食べるプランはありますか？
A2：用意されています。料理長が厳選した前沢牛や三陸の旬魚を盛り込んだ「特選和会席プラン」を選択すれば、個室宴会場またはダイニングの専用席で落ち着いて食事を堪能できます。賑やかなバイキングが苦手な方にはこちらが強く推奨されます。
Q3：日帰り温泉の利用可能時間とタオルの貸し出しについて教えてください。
A3：日帰り入浴の受付時間は基本的に12:00〜16:00（退館17:00）となっていますが、館内メンテナンスや宿泊客の混雑予想に応じて変動します。フェイスタオル・バスタオルは有料レンタルまたは現地販売があるため手ぶら利用も可能です。最新の営業日は出発前の電話確認が確実です。
Q4：冬期（12月〜3月）にマイカーで向かう場合、スタッドレスタイヤは必須ですか？
A4：絶対に必要です。雫石町および鶯宿温泉エリアは豪雪地帯であり、アクセスルートには圧雪・凍結路面が発生します。4WD車と高性能スタッドレスタイヤの装着を推奨します。雪道運転に少しでも不安がある場合は、盛岡駅周辺のコインパーキングに車を停め、ホテルの無料送迎バスを利用するのが賢明です。
