Q1：なぜ送料無料（着払い）ではなく、送料自己負担なのですか？
A1：着払いで受け入れると運営会社側で多額の配送コストが発生し、事業継続や寄付金の拠出が不可能になるためです。送料を送付側が負担することで、1箱あたり100円の寄付とリユース活動の維持が成り立っています。
Q2：フリマアプリやリサイクルショップでの売却とどちらがお得ですか？
A2：金銭的な利益を重視する場合は、手間をかけてでもフリマアプリ等で売却する方が手元にお金が残ります。一方、出品や梱包の手間をかけず、まだ使える不用品をまとめて手放しながら社会貢献したい場合は、いいことシップの利用が適しています。
Q3：送ったものが現地でゴミとして処分されてしまう心配はありませんか？
A3：受け入れ基準を満たしている品物であれば、東南アジアなどの提携リユース市場や国内販路を通じて再利用されます。ただし、汚れが酷いものや破損品はリユースできないため、送る前に一般的な再利用に耐えうる状態か確認することがマナーです。
