Q1:トイレ付き車両はすべてのツアーで確約されていますか?
A1:長距離路線や一部の特選コースではトイレ付きバスが標準配車されますが、すべてのツアーで確約されているわけではありません。運行コースの案内ページやパンフレットに「トイレ付きバス運行」のアイコンや明記があるか事前にご確認ください。
Q2:一人で参加しても楽しめますか?追加料金はかかりますか?
A2:日帰り・宿泊ともに一人参加歓迎のツアーが多数設定されています。日帰りツアーは基本的に同一代金で参加可能ですが、宿泊プランの場合は1名1室利用に伴う追加代金が発生することがあります。
Q3:最少催行人員に達しなかった場合、いつ頃連絡が来ますか?
A3:規定の人員に達せず不催行となる場合、通常は日帰りツアーで出発日の約4日前まで、宿泊ツアーで約14日前までに運行会社から連絡が入ります。公式WEBサイトの催行状況一覧からも最新状況を随時確認可能です。
Q4:予約のキャンセルや変更はネット上で行えますか?
A4:WEB予約会員であればマイページから変更・取消手続きが可能です。ただし、出発日が迫っている場合や営業時間外の申請は反映タイミングによってキャンセル料率が変わる可能性があるため、急ぎの場合は専用窓口への電話連絡が推奨されます。