交通行動論および消費者心理の観点から見ると、利用者がレンタカーに求める価値は「移動コストの最小化」「タイムパフォーマンス」「運転体験の快適性」のいずれかに大別されます。失敗しないための明確な判断基準を以下に提示します。
ニッポンレンタカーを選ぶべき人・慎重になるべき人
【選ぶべき人】
- 駅前立地や主要ターミナルでの発着が多く、早朝・深夜の受取・返却を行いたい人
- トヨタ車だけでなく、ホンダ、マツダ、日産など様々なメーカーの乗り味を楽しみたい人
- 楽天ポイントやdポイントなど、普段使いの共通ポイントを効率的に活用・蓄積したい人
【慎重になるべき人】
- 同一都道府県内での短距離・中距離ワンウェイ（乗り捨て）を頻繁に利用する人（手数料が発生するため）
- 地方の過疎地や離島など、小規模空港での発着を予定している人（拠点がないエリアが存在）
トヨタレンタカーを選ぶべき人・慎重になるべき人
【選ぶべき人】
- 都道府県内での乗り捨てを無料で行い、フレキシブルな片道観光ルートを組みたい人
- 長距離ドライブを予定しており、最新ハイブリッド車の圧倒的な低燃費でトータル燃料費を削りたい人
- 年間を通じて複数回レンタカーを利用し、ゴールド会員特典（最大20%割引）を狙える人
【慎重になるべき人】
- トヨタ以外のメーカー車種を乗り比べたい人
- 駅前店舗の深夜営業など、20時以降のフレキシブルなレイト返却を最優先したい人
