かつて週末の混雑時には周辺道路の渋渋滞が課題とされていたが、2026年現在のアクセス環境はテクノロジーの導入により大きな変貌を遂げている。公式アプリと連動した「リアルタイム駐車状況予測システム」は、入出庫のカメラ映像とAI解析を組み合わせ、混雑ピーク時間帯の回避ルートや空きフロアを事前に提示してくれる。
さらに、JR平塚駅北口からの直行バスに加えて、2026年秋から本格導入された電動マイクロモビリティのシェアリングサービスが定着。駅からモールまでの約1.5キロを、心地よい風を感じながら移動するスタイルが若年層や観光客の間で人気を博している。車を所有しないデジタルネイティブ世代にとっても、アクセスに対する心理的ハードルは着実に下がっている。
