スワロウテイルはお屋敷の世界観を全員で共有する空間です。そのため、入館時にはいくつかの独自マナーとルールが定められています。知らずに訪れて戸惑わないよう、あらかじめ確認しておきましょう。
・館内での写真・動画撮影および録音は全面禁止
料理や紅茶、執事・フットマンはもちろん、内装を含めて一切の撮影が禁止されています。目の前に運ばれる美しいティーセットと優雅な会話を、五感だけで味わうのがお屋敷の嗜みです。
・服装（ドレスコード）の目安
厳格な正装は求められませんが、お屋敷の雰囲気にふさわしいスマートカジュアルや清潔感のあるお出かけ着が推奨されます。ジャージ、サンダル、露出の極端に多い服装は避けましょう。
・呼び出しは「ハンドベル」を使用する
用事がある際に大声で店員を呼ぶ行為はマナー違反とされています。各テーブルに置かれたハンドベルを軽く一度鳴らすと、近くのフットマンが静かに歩み寄って対応してくれます。
・使用済みカトラリーや荷物には手を触れない
お嬢様・お坊ちゃまである来館者が重い荷物を持ったり、お皿を片付けたりする必要はありません。すべて執事やフットマンにお任せするのが、この場所ならではの正しい作法です。
