ショップやMy SoftBankでオプションの解約が完了しても、手元のスマートフォンからアプリや設定データが自動的に消えるわけではありません。端末内に古い設定が残っていると、ネット接続に不具合が生じることがあるため、OS別の手順に沿って手動で削除を行います。
【iPhone（iOS端末）の場合】
iPhoneの場合は、専用の「構成プロファイル」を削除する必要があります。
1. 「設定」アプリを開き、「一般」をタップする
2. 「VPNとデバイス管理」を選択する
3. 構成プロファイル一覧にある「あんしんフィルター」をタップする
4. 「プロファイルを削除」を押し、端末のパスコードを入力して削除を完了させる
5. ホーム画面に戻り、「あんしんフィルター」アプリアイコンを長押ししてアンインストールする
【Android端末の場合】
Androidの場合は、アプリに付与されている「デバイス管理機能」を無効化してから削除します。
1. 「設定」アプリを開き、「セキュリティ」または「プライバシー」を選択する
2. 「デバイス管理アプリ（機器管理アプリ）」をタップする
3. 「あんしんフィルター」のチェックを外し、「無効化」を実行する
4. 「設定」＞「アプリと通知」から「あんしんフィルター」を選び、「アンインストール」を実行する
