Q1：予約なしで当日ふらっと来店しても地金の売買はできますか？
A1：当日枠の整理券を取得できれば取引可能ですが、金相場高騰時は開店直後に整理券の配布が終了することが多々あります。確実に当日の取引を行いたい場合は、Web事前予約枠を確保するか、開店前の時間帯に並んで整理券を取得することを強く推奨します。
Q2：壊れたネックレスや名前入りの指輪でも「リタナカ」で買い取ってもらえますか？
A2：はい、買取可能です。リタナカではデザインやブランド価値ではなく、貴金属そのものの「品位（K18、Pt900等）」と「重量」を正確に測定・分析して買い取るため、チェーンの千切れ、変形、刻印入りリングでも当日の貴金属リサイクル価格で買い取りが行われます。
Q3：売却代金はその場で現金で受け取れますか？
A3：原則として店頭での現金受け取りが可能ですが、取引金額が極めて高額になる場合や本店の安全管理上の規定により、指定金融機関口座への後日振込となるケースがあります。高額売却を予定している場合は事前に受付条件を確認しておくと安全です。
