問題の発端は、製造工場における定期検査および消費者からの問い合わせによって判明した設備の不具合だった。ロングセラーとして知られるこくうまキムチの特定の生産ラインにおいて、製造機器の一部が摩耗し、微細な金属片や樹脂片が商品内に混入した可能性が否定できない状況となったのだ。
現時点で健康被害の報告は入っていない。しかし、万全の安全性を第一に優先する観点から、迅速な全社的対応が決定された。発覚と同時に該当ロットの出荷は停止され、既に全国の流通網に流通している対象商品の回収作業が急ピッチで進められている。
