甲子園都ホテルは、阪神甲子園駅周辺の再開発が進む1992年（平成4年）9月21日にグランドオープンしました。地下1階・地上12階建て、200室を超える客室と大規模な宴会場を備えた本格的シティホテルとして誕生し、西宮・甲子園エリアのランドマークとして君臨してきました。
オープン以来、春夏の高校野球全国大会に出場する球児や応援団、プロ野球・阪神タイガースの試合観戦に訪れる熱心なファンにとっての定宿として定着。甲子園球場まで徒歩数分という稀有な立地から、試合前後の祝勝会や反省会、プロ野球選手の記者会見の舞台としても幾度となく利用されてきました。
さらに、地域住民にとってはウェディングや成人式、謝恩会といった人生の節目を彩る特別な社交場としての役割も担っていました。25年間にわたって紡がれた「都ホテル」としての歴史とサービス精神は、現在のホテルヒューイット甲子園の接客クオリティの基礎として色濃く息づいています。
