東横INNといえば、お馴染みの無料朝食サービスを思い浮かべる人も多いでしょう。しかし、その内容は時代とともに進化を遂げています。地元の食材を取り入れたご当地メニューや、健康を意識したヘルシーな惣菜など、宿泊客を飽きさせない工夫が随所に見られます。
さらに、スマートフォンのアプリを活用したチェックイン手続きの簡略化や、客室内のアメニティの選択制など、環境への配慮と利便性の向上が同時に進められています。無駄を省きつつも、必要なサービスはしっかりと手の届くところにある。この絶妙なバランスが、リピーターを増やし続ける理由です。