Q1：介護サービスさくらを利用したい場合、まずどこに連絡すればよいですか？
A1：要介護認定をすでに受けている場合は、担当のケアマネジャーまたはさくらケアプランの相談窓口へ直接お問い合わせください。まだ要介護認定を受けていない場合でも、申請の手続き方法から親切に案内してもらえます。
Q2：デイサービスの見学や体験利用は可能ですか？
A2：多くの事業所で事前見学や体験利用を受け付けています。施設の雰囲気、昼食の味、スタッフの対応や他の利用者との過ごし方を実際に体感したうえで契約を決めることができます（体験時の食費実費のみ発生する場合があります）。
Q3：急な体調不良や家族の冠婚葬祭時に、訪問介護のスポット追加はできますか？
A3：ケアプランの限度額範囲内および事業所のシフト状況に応じて、柔軟な追加・変更対応が可能なケースが多いです。緊急時の対応体制についても、事前の重要事項説明書で確認しておくことをおすすめします。
