東京観光を牽引するはとバスのバスガイドになるには、株式会社はとバスが実施する定期採用試験を突破する必要があります。採用ルートの主軸となっているのは全国の高等学校からの高卒採用ですが、近年は専門学校卒や短大・大学卒の募集枠も設けられており、幅広いバックグラウンドを持つ人材が集まっています。
気になる採用倍率は例年およそ5〜10倍で推移しており、観光業界の中でも根強い人気を誇ります。2026年最新の採用基準においては、単なる学力だけでなく、第一印象の明るさや協調性、コミュニケーション能力、そしてインバウンド需要の高まりに応じた語学への学習意欲が重視される傾向にあります。面接では「なぜ東京の観光ガイドを務めたいのか」という情熱や、長時間の乗務に耐えうる健康状態・体力がチェックされます。