横浜駅周辺でFrancfrancを探す際、多くの人が「西口のジョイナス」と「東口のベイクォーター」のどちらへ行くべきか迷います。両店舗は歩いて約10〜12分程度の距離に位置していますが、ターゲット層とコンセプトは明確に分かれています。
横浜ベイクォーター Francfrancは、神奈川県内でもトップクラスの売り場面積を誇る大型店舗です。ソファ、ダイニングテーブル、ベッドフレーム、大型ラグ、オーダーカーテンなどのインテリア実機が空間ごとにコーディネート展示されています。オンラインストアで気になった家具の座り心地や生地の質感を実際に確かめたい場合、ベイクォーター店を選ぶのが間違いのない選択です。開放的なシーサイドテラスに隣接しており、週末に家族やパートナーとじっくり部屋づくりを相談するシーンに馴染みます。
対する横浜ジョイナス店 フランフランは、横浜駅西口地下街から直結のエレベーター・エスカレーターでアクセスできる利便性が武器です。売り場は生活雑貨、テーブルウェア、ボディケア、ルームフレグランス、季節家電（ハンディファンや加湿器など）といった高回転アイテムに特化しています。夜21時まで営業しているため、「急な送別会や誕生日のギフトを即日手に入れたい」「仕事帰りに新作のディフューザーを買いたい」というシーンでは、ジョイナス店が圧倒的な機動力を発揮します。
