大手宿泊予約サイトや旅行コミュニティに寄せられた実際の宿泊者の本音を検証すると、ネガティブな懸念を上回る圧倒的な高評価ポイントが数多く存在します。
特に絶賛されているのが、「客室露天風呂と富士山眺望の圧倒的な開放感」です。テラスやビューバスに備え付けられたバスタブから、朝日に染まる赤富士や黄昏時の富士山を眺めながら過ごす時間は、他では得がたい極上の体験として多くの手記や宿泊記ブログに記されています。南仏プロヴァンスをイメージしたアイボリー基調の落ち着いたインテリアや、タイル張りのバスルームも写真映えするデザインとして女性層を中心に支持されています。
料理に関する評価も総じて高水準です。夕食ディナーは山梨県産の旬の野菜や甲州ワインビーフなどを取り入れた本格洋食コースが振る舞われ、落ち着いた雰囲気の中で記念日や誕生日を祝うカップル・夫婦から高い支持を得ています。また、共立リゾート名物の「無料夜鳴きそばサービス」や、湯上がり処で提供される無料アイスキャンディー・乳酸菌飲料といった細やかなホスピタリティに対する満足度の高さが伺えます。
