問題の発端は、X(旧Twitter)上に投稿された数枚の画像だった。購入されたばかりのおにぎりの透明フィルム越しに、明らかに大きなゴキブリと認識できる虫が挟まっている様子が写し出されていた。投稿は数万回以上リツイートされ、まとめサイトや動画プラットフォームを通じて急激に拡散。当初は合成写真や狂言を疑う声もあったが、購入場所や賞味期限の印字が詳細に撮影されていたことから、リアリティを帯びて拡散の勢いを増した。
こうした社会ニュースとしての注目の高さは、コンビニの食べ物が現代人の生活にいかに密着しているかを浮き彫りにしている。手軽で安全という前提が崩れた時、消費者が抱く不審感は一気に爆発する。ネット空間では「当面はおにぎりを買うのを控えたい」という投稿も目立ち、二次被害的な風評の広がりも見せていた。