東横INNの代名詞とも言えるのが、宿泊客全員に提供される無料朝食サービスだ。かつてはおにぎりと味噌汁というシンプルなスタイルが中心だったが、現在では地域ごとの特色を取り入れたバラエティ豊富なメニューへと進化を遂げている。出来立てのご飯や焼きたてのパン、彩り豊かな惣菜が並び、朝の活力をしっかりと補給できる満足度の高い内容だ。
また、東横INNクラブカード会員に向けた独自の特典も見逃せない。毎月の宿泊数に応じた無料宿泊券のプレゼントや、通常よりも早い時間帯からの先行予約権、さらには会員限定の割引価格適用など、リピーターになればなるほど恩恵を受けられる仕組みが整っている。チェックイン手続きの手間を大幅に削減するデジタル化も進み、忙しい現代人の時間を無駄にしないサービス設計が徹底されている。
