今回のトラブルを受け、東京電力パワーグリッドは緊急のオンライン記者会見を開いた。発表の主要ポイントは以下の通りだ。
まず、障害の発生源とみられるのは市内へ送電を行う主要変電所内部の遮断器トラブル。落雷などの天候要因ではなく、内部システムの突発的な誤作動または機器の機械的破損の可能性が高いという。現在、作業員が現場に急行し、原因の特定とバイパス送電線への切り替え作業を進めている。
全面復旧の見通しについては、「早ければ数時間以内、最悪の場合は深夜に及ぶ可能性がある」と説明。慎重な作業が求められるため、完全な安定供給までにはなお時間を要する模様だ。