機種変更時に新しいiPhoneの初期設定が進まないトラブルの多くは、データ転送そのものではなく、移行前に強制的に行われる「iOSのソフトウェアアップデート」で発生します。主な原因は以下の4点に集約されます。
1つ目は、Appleサーバーの混雑状況です。新型iPhoneの発売直後や大型アップデートの配信直後は、世界中から認証リクエストとダウンロード要求が集中します。サーバーが過負荷状態に陥ると、ダウンロードの待機列に並ばされたまま通信が停滞してしまいます。
2つ目は、通信環境の不安定さです。iPhoneの初期セットアップ時はWi-Fiの省電力機能や帯域制限が影響しやすく、大容量ファイルのダウンロード途中でパケットロスが起きると、iOSアップデートの残り時間が増える原因となります。画面上に「残り1分」と出たまま数十秒ごとに「残り2時間」「残り5時間」と数字が跳ね上がる現象は、通信速度が極端に低下している典型的なサインです。
3つ目は、端末内部でのインストール処理のデッドロックです。古い端末と新しい端末のiOSバージョンに開きがある場合（例：旧端末がiOS 19.xで新端末の工場出荷時がiOS 18.xなど）、クイックスタートの仕様上、まず新端末を最新バージョンへ揃える処理が自動で割り込みます。この時、バックグラウンドでの初期認証とOSの書き換えが競合し、iPhone機種変更時のアップデート待機中のまま処理が膠着してしまうケースがあります。
4つ目は、端末の一時的なキャッシュエラーです。出荷時のファームウェアとダウンロードされた差分ファイルの間で整合性チェックが失敗し、プログレスバーが進まなくなるバグも報告されています。
