ネット上の航空レビューやSNSに寄せられた羽田北海道便の評判口コミを精査すると、利用者の生々しい満足度と後悔のポイントが浮かび上がってきます。
AIRDOの搭乗者からは「機内スープが美味しく、CAの温かい接客に癒やされる」「セールで新千歳まで往復1万5千円以内で抑えられた」という好意的な評価が目立つ一方、「機内Wi-Fiでの動画視聴は大手キャリアに比べると読み込みが遅い」といったインフラ面での指摘も見られます。
スカイマークに関しては「座席の広さがANAやJALとほぼ変わらず、足元にコンセントがあるため仕事が捗る」「定時出発率が高く、ビジネス利用でも十分信頼できる」と、コストパフォーマンスの高さを評価する声が圧倒的です。大手FSC利用者の口コミでは、「悪天候による機材繰り悪化の際、後続便への振り替え対応がスムーズで助かった」という運航トラブル時の安心感が高く評価されています。
