Q1：店頭買取と宅配買取では、査定額に大きな差が出ますか？
A1：基本的な査定基準や減額テーブルは共通化されているため、査定額そのものに大きな差はありません。ただし宅配買取の場合、梱包の甘さによって輸送中に車両ケースの破損やパンタグラフの脱落が生じると、減額対象となるリスクがあります。発送時の緩衝材（プチプチ等）での厳重な保護が必須です。
Q2：ぽちフェスで購入した商品は、万が一動かなかった場合に返品できますか？
A2：通常の中古保証品（保証レシート付き）であれば、規定日数内での初期不良対応が受けられます。しかし、「ジャンク品」として販売された商品に関しては、動作・点灯の有無にかかわらず一切の返品・交換・クレームが不可となっています。会場内の説明ポップを必ず確認してください。
Q3：鉄道模型以外のフィギュアやミニカーも高価買取してもらえますか？
A3：鉄道模型に次いで取扱量が多いジャンルですが、査定の強さはやはり鉄道模型が突出しています。フィギュアやキャラクターグッズに関しては、秋葉原等の専門他社と比較して相場相応の評価となるケースが多いため、鉄道模型と合わせて一括整理したい際の利用が適しています。
