千葉駅の改札口は、主要な動線となる「中央改札」のほか、西口改札、東口改札、モノレール連絡改札などが配置されています。待ち合わせや買い物には、駅直結の大規模商業施設「ペリエ千葉」が非常に便利です。
3階エキナカエリアには惣菜・弁当、ベーカリー、カフェ、スイーツ店が充実しており、乗り換えの合間に手早く買い物ができます。4階エキナカには書店や雑貨、リラクゼーションスペースが揃い、改札内でありながら落ち着いた時間を過ごせます。
駅の外へ出る場合は、千葉駅バスターミナルののりば案内を事前に確認しておくと安心です。東口駅前広場には1番から22番までの巨大なバスターミナルが広がり、市内各地への路線バスをはじめ、幕張メッセ方面や九十九里方面への急行バスが発着しています。また、西口や北口からは羽田空港・成田空港行きのリムジンバスや夜行高速バスが運行されています。