Q1：当日の予約なしでも本当に乗船できますか？
A1：可能です。ただし当日枠は先着順となるため、週末や連休、お盆・年末年始などの繁忙期は数便待ちが発生することがあります。混雑が予想される日は可能な限り公式サイトからの事前予約をおすすめします。
Q2：バイク（二輪車）で行く場合、事前予約は必要ですか？
A2：バイクも事前予約が可能です。二輪車の積載台数には船ごとに制限（固縛スペースの上限）があるため、ツーリングシーズンや休日はWeb予約を入れておくことで確実な乗船が可能になります。
Q3：台風や悪天候で欠航になった場合、予約のキャンセル料は発生しますか？
A3：会社都合による気象条件悪化での欠航便に関しては、キャンセル料は発生せず全額払い戻しまたは便の振替対応が行われます。運航基準は公式サイトで常時公開されています。
Q4：乗船窓口での手続き時に車検証は必要ですか？
A4：原則として車検証（電子車検証を含む）の提示が求められます。車両の全長（m数）によって正確な運賃が区分されるため、車検証を手元に準備して発券窓口へ向かってください。
