Q1:予約時間に遅刻してしまった場合はキャンセル扱いになりますか?
A1:指定された利用時間から原則として15分程度を過ぎると、自動的にキャンセル扱いとなる場合があります。パレードやアトラクションの並び時間、パーク間の移動時間を見越して、余裕を持ったスケジュールで来店してください。
Q2:当日に利用人数が変更になった場合、店頭で調整してもらえますか?
A2:減員の場合は店頭でキャストに伝えれば原則としてそのまま案内されますが、増員の場合は座席配置や店内の混雑状況によって対応できないことがあります。人数変更が分かった段階で、事前にアプリから予約内容を変更しておくことを推奨します。
Q3:プライオリティ・シーティングを利用する際に追加の予約手数料はかかりますか?
A3:システムの利用や申し込みに対する手数料は一切かかりません。店舗で実際に注文した料理やドリンクの代金のみを支払う仕組みとなっています。