名駅至近という好立地ゆえ、週末や祝日の周辺道路はどうしても混雑が発生しやすい。ストレスなくアクセスするための最大のポイントは、移動手段の使い分けにある。
公共交通機関を利用する場合、名古屋駅から徒歩約12分という距離感だが、名駅地下街「ルーセントアベニュー」のL4出入口を経由すれば、雨風や直射日光を避けながら快適にアプローチできる。また、名鉄名古屋本線の栄生駅や地下鉄東山線の亀島駅を利用すれば、徒歩数分で混雑に巻き込まれることなく到着可能だ。
自家用車で訪れる場合は、環状2号線直通ルートの集中を避け、庄内通方面からの側道アプローチを選ぶのが賢い。駐車場の入庫ピークは13時から15時前後に集中するため、午前11時前のアーリーイン、もしくは夕方17時以降のレイトインを狙うことで、スムーズな入出庫とゆとりある館内体験が実現する。
