インターネット上の口コミや受診者アンケート、各種掲示板の書き込みを分析すると、複十字病院に対する口コミやネットの反応には明確な特徴が見られます。
肯定的な意見としては、「長年苦しんだ咳の原因が判明し、生活の質が改善した」「医師がCT画像を詳細に解説してくれ、治療方針に納得できた」「健診センターのスタッフの誘導が極めてスムーズ」といった、医療水準の高さと丁寧な説明に対する称賛が圧倒的多数を占めています。
一方で、留意点として挙げられる声も存在します。最も多いのは「完全予約制であっても、重症患者の対応などで待ち時間が長くなる日がある」という点です。また、清瀬駅からのバスアクセスに関して、「清瀬駅南口からのバス本数は豊富だが、雨天時や朝のラッシュ時はバス乗り場が混雑する」といった交通面での指摘も見られます。同院を訪れる際は、時間に余裕を持った移動スケジュールを組むことが現実的な対策となります。
