江東区北砂。活気あふれる砂町銀座商店街が目と鼻の先にあるこのエリアでは、自転車は単なる移動手段を超えた生命線だ。両手の買い物袋を前後のカゴに積み込み、狭い路地を抜け、子どもを乗せて保育園へ向かう。過酷とも言える日常の走行負荷に、機械としての自転車は常に晒されている。
チェーンが外れた、ブレーキの効きが甘い、妙な異音がする。そんなトラブルに即座に対応するスピード感が、この店の持ち味だ。「まだ部品を替えなくても調整で直るよ」「この乗り方ならタイヤの空気を高めに入れておこうか」。マニュアル一辺倒ではない、目の前の客の暮らしに合わせた言葉掛け。それこそが、スマホの画面越しでは得られない実店舗ならではの温度感である。
