Q1:コンビニで購入した前売り券は、当日のチケット窓口で引き換える必要がありますか?
A1:いいえ、直接入場ゲートの自動改札または係員に提示するだけでスムーズに入場可能です。現地チケット売り場の待機列に並ぶ必要はありません。
Q2:プールエリアへの飲食物の持ち込みは可能ですか?
A2:ビン・カン類、アルコール類の持ち込みは安全管理上禁止されています。熱中症予防のための水筒、ペットボトル(ソフトドリンク)、軽食程度の持ち込みは認められていますが、場内にも多数のレストランや売店が完備されています。
Q3:浮き輪の空気入れは現地に設置されていますか?
A3:はい、場内各所に無料の自動エアコンプレッサー(電動空気入れ)が設置されています。大型浮き輪も短時間で膨らませることができます。
Q4:雨天で途中で帰る場合、入場料の払い戻しはありますか?
A4:原則として、雨天や自己都合による途中退場時のチケット払い戻しはありません。台風等の悪天候で終日休園となる場合を除き、事前の天気予報確認が推奨されます。