ホールの高品質な公演ラインナップを支えているのが、公益財団法人西宮市文化振興財団によるきめ細やかな企画・運営手腕だ。地域に根ざした芸術支援と、第一線で活躍するアーティストの招聘を両立させる姿勢が高く評価されている。
人気公演のチケット争奪戦を勝ち抜くには、各種プレイガイドの活用が欠かせない。大手のチケットぴあやe+（イープラス）での先行販売に目が行きがちだが、同財団の友の会会員向け先行予約枠を利用するのが最も確実な入手経路となる。即完売が予想される公演については、発売初日の受付開始時刻に合わせて会員マイページへログインしておくのが鉄則だ。
