住民にとって最も身近な変化は、マイナポータルとe-Taxの連携深化だろう。これまで別々にログインして手続きを行う必要があった税と社会保障のオンライン申請が、シングルサインオンでスムーズにつながるようになった。行政手続き・社会制度の複雑さが原因で利用を諦めていた給付金の申請も、画面の案内に沿うだけで完結する。
特に確定申告と医療費控除、マイナンバーカードによる本人確認の統合は、手続き時間を従来の数分の一に圧縮した。書類を収集して添付する手間がほぼゼロになり、還付金の入金スピードも格段に向上している。
