精神分析の創始者ジークムント・フロイトはかつて、人間が他者に対して抱く理不尽な不快感の背後に「抑圧された自己の影(抑圧と投影)」が存在することを指摘した。自分が無意識に抑え込んでいる欲望や弱さを他人に発見したとき、心はそれを防衛するために強烈な拒絶として吐き出すのだ。
国内に目を向けると、日本心理学会の年次大会でも、過剰な人間関係の摩擦と心理的ストレスに関する議論が活発化している。研究者らが指摘するのは、拒絶反応を増幅させる認知バイアスの罠だ。一度相手に対して生理的違和感を覚えると、「確証バイアス」が働き、その人物のすべての言動が不快の証拠として脳内で再構成されてしまう。親切心で行われた発言すら「あざとい」「鬱陶しい」とネガティブに翻訳され、人間関係の修復を困難にしていく。